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Q1：智能計(jì)量物資周轉(zhuǎn)柜是一種用于什么場(chǎng)景的產(chǎn)品？

答：智能計(jì)量物資周轉(zhuǎn)柜是為解決應(yīng)急搶修時(shí)，配電、計(jì)量分離，故障處理與拆裝表計(jì)分次完成，導(dǎo)致重復(fù)前往用戶住所的場(chǎng)景的產(chǎn)品。周轉(zhuǎn)柜可提供小批量表計(jì)智能領(lǐng)用，快遞柜式操作，對(duì)接物資系統(tǒng)，自動(dòng)生成相關(guān)單據(jù)并自動(dòng)審批，保障計(jì)量物資領(lǐng)用合理、合規(guī)，提高生產(chǎn)營銷靈活性。

 

Q2：智能計(jì)量物資周轉(zhuǎn)柜對(duì)環(huán)境要求如何？是否有強(qiáng)制要求？

答：周轉(zhuǎn)柜根據(jù)使用環(huán)境分為室內(nèi)型、半室內(nèi)、室外型（加裝防雨罩），但不建議在嚴(yán)酷條件（≧45℃、≦-5℃、≧98%RH）及露天環(huán)境。

 

Q3：哪些計(jì)量物資可以放入周轉(zhuǎn)柜？

答：周轉(zhuǎn)柜主要涉及以下計(jì)量物資：?jiǎn)巍⑷嚯娔鼙?、Ⅰ、Ⅱ集中器、配變監(jiān)測(cè)終端、負(fù)荷管理終端。

 

Q4：周轉(zhuǎn)柜主要有哪些功能？

答：周轉(zhuǎn)柜本身主要是為計(jì)量物資提供一個(gè)良好的存儲(chǔ)環(huán)境，還具備溫濕度感應(yīng)、除濕，身份識(shí)別等功能模塊；終端系統(tǒng)主要是針對(duì)計(jì)量物資的領(lǐng)用、退庫、統(tǒng)計(jì)等功能；而中間管理平臺(tái)主要包括存儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理、周轉(zhuǎn)柜管理、分析監(jiān)控、系統(tǒng)基礎(chǔ)管理等功能。

 

Q5：周轉(zhuǎn)柜只能放入計(jì)量物資嗎？

答：目前的設(shè)計(jì)是只針對(duì)計(jì)量物資，后續(xù)如有需要，可增加物資管理系統(tǒng)范圍的相關(guān)物資，但涉及一定的開發(fā)及費(fèi)用。

 

Q6：周轉(zhuǎn)柜部署條件？

答：外部物理?xiàng)l件如Q2，還需在部署地點(diǎn)增加220V電源插座及網(wǎng)口2個(gè)即可；網(wǎng)絡(luò)條件，需申請(qǐng)3區(qū)IP一個(gè)，并開通對(duì)接物資系統(tǒng)周轉(zhuǎn)柜領(lǐng)用接口的防火墻策略，調(diào)通網(wǎng)絡(luò)；軟件數(shù)據(jù)及條件，需提供對(duì)應(yīng)計(jì)量物資項(xiàng)目信息、領(lǐng)用人信息等即可。

 

Q7：在不同地方使用，周轉(zhuǎn)柜是否支持定制化？

答：支持。

 

Q8：如何進(jìn)入系統(tǒng)？

答：電腦開機(jī)后，左鍵雙擊或者右鍵單擊并選擇打開“智能計(jì)量物資周轉(zhuǎn)柜”快捷方式。

 

Q9：如何通過身份驗(yàn)證登錄智能計(jì)量物資周轉(zhuǎn)柜終端系統(tǒng)？

答：周轉(zhuǎn)柜支持包括“刷卡登錄” 、“賬號(hào)登錄”及“人臉識(shí)別”三種登錄方式。通過將領(lǐng)用人信息關(guān)聯(lián)卡片、賬號(hào)、人臉信息，即可通過以上三種方式登錄系統(tǒng)。

 

Q10：刷卡無效怎么辦，即刷卡無法進(jìn)入下一個(gè)界面？

答：周轉(zhuǎn)柜支持包括“刷卡登錄” 、“賬號(hào)登錄”及“人臉識(shí)別”三種登錄方式。如通過刷卡無法登錄，請(qǐng)嘗試用其他周轉(zhuǎn)柜授權(quán)卡片、賬號(hào)、人臉方式登錄，如均無法登錄，請(qǐng)聯(lián)系倉管員及系統(tǒng)管理員。

 

Q11：是否有操作指引或幫助？

答：有，點(diǎn)擊界面右上角“？”模塊，可以查看周轉(zhuǎn)柜操作指引及常見問題解答等內(nèi)容。

 

Q12：進(jìn)入周轉(zhuǎn)柜柜體界面，我能知道哪些信息？

答：周轉(zhuǎn)柜柜體界面，主要包含“返回”、“柜體切換”、“柜體界面”、“柜格狀態(tài)”、“計(jì)量物資種類”、“溫、濕度監(jiān)控”等功能：

“返回”，返回上一界面；

“柜體切換”，切換主、副柜；

“柜體界面”，點(diǎn)擊柜格，打開柜門；

“柜格狀態(tài)”，分為灰色“已存”、藍(lán)色“空閑”、橙色“柜格打開”三種狀態(tài)；

“計(jì)量物資種類”，包含單相智能電表(費(fèi)控,5(80)A,2.0)、單相電子式電表(20 (80)A,2.0)不帶拉閘、三相智能電表(費(fèi)控,5(80)A,1.0)、三相智能電表(費(fèi)控,1(10)A,1.0,光伏)、電表封簽、Ⅰ型集中器、Ⅱ型集中器、配變監(jiān)測(cè)計(jì)量終端(1(10)A)；

“溫、濕度監(jiān)控”，柜體溫、濕度顯示，聯(lián)動(dòng)除濕機(jī)，風(fēng)扇等。

 

Q13：如何“入庫”？

答：登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊界面“入庫”按鈕，選擇存入物資種類，進(jìn)入周轉(zhuǎn)柜柜體界面，通過屏幕右下方的掃碼模塊（發(fā)出紅白色光束） 掃描計(jì)量物資24位計(jì)量資產(chǎn)編碼，柜體格門打開，放入物資并關(guān)門，點(diǎn)擊“入庫完成”即可。

 

Q14：入庫時(shí)，掃碼一直無法開門，如何解決？

答：入庫時(shí)，掃碼一直無法開門，可能是軟硬件問題或條碼不規(guī)范導(dǎo)致的。1、請(qǐng)先確認(rèn)掃描的條碼是否為24位計(jì)量資產(chǎn)編碼；2、如不是，請(qǐng)入庫貼有規(guī)范的計(jì)量資產(chǎn)編碼的物資，如是，請(qǐng)掃碼時(shí)，查看界面上“請(qǐng)掃碼”輸入框是否有數(shù)字輸入；3、如無數(shù)字輸入，請(qǐng)點(diǎn)擊“請(qǐng)掃碼”輸入框，再次嘗試掃碼，如有數(shù)字輸入，請(qǐng)注意聽語音播報(bào)；4、語音播報(bào)如“條碼重復(fù)”，請(qǐng)退回，如無播報(bào)，請(qǐng)聯(lián)系倉管員及系統(tǒng)管理員。

 

Q15：如何“領(lǐng)用”？

答：登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊界面“領(lǐng)用”按鈕，進(jìn)入物資選擇界面，點(diǎn)擊所需物資種類，柜體界面選擇需求計(jì)量物資，并選擇所匹配模塊，并“確認(rèn)”，柜體格門自動(dòng)打開，拿出物資并關(guān)門，點(diǎn)擊“領(lǐng)用完成”即可。

 

Q16：領(lǐng)用時(shí)，點(diǎn)擊柜體界面，無法開門，如何解決？

答：領(lǐng)用時(shí)，點(diǎn)擊柜體界面，無法開門，可能是軟硬件問題導(dǎo)致的。1、請(qǐng)先確認(rèn)點(diǎn)擊的柜格顏色是否為灰色；2、如不是，請(qǐng)更換點(diǎn)擊灰色柜格，如是，請(qǐng)點(diǎn)擊其他灰色柜格； 3、如柜格打開，請(qǐng)重新嘗試打開上一柜格，如柜格仍無法打開，請(qǐng)“返回”至登錄界面再次嘗試領(lǐng)出，如依舊無法領(lǐng)用，請(qǐng)聯(lián)系倉管員及系統(tǒng)管理員。

 

Q17：如何“退回”？——暫未啟用

答：登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊界面“退回”按鈕，進(jìn)入周轉(zhuǎn)柜界面，通過屏幕右下方的掃碼模塊（發(fā)出紅白色光束） 掃描計(jì)量物資24位計(jì)量資產(chǎn)編碼，柜體格門打開，放入物資并關(guān)門，點(diǎn)擊“退回完成”即可。

 

Q18：“入庫”時(shí)放入物資后忘記關(guān)門，是否可以點(diǎn)擊“入庫完成”，“返回”？

答：不可以，系統(tǒng)會(huì)提示“請(qǐng)先關(guān)門！”，需按正常順序，關(guān)門后點(diǎn)擊“入庫完成”即可。

 

Q19：“領(lǐng)用”時(shí)放入物資后忘記關(guān)門，是否可以點(diǎn)擊“領(lǐng)用完成”？

答：不可以，系統(tǒng)會(huì)提示“請(qǐng)先關(guān)門！”，需按正常順序，關(guān)門后點(diǎn)擊“領(lǐng)用完成”即可。

 

Q20：“退回”時(shí)放入物資后忘記關(guān)門，是否可以點(diǎn)擊“退回完成”？——暫未啟用

答：不可以，系統(tǒng)會(huì)提示“請(qǐng)先關(guān)門！”，需按正常順序，關(guān)門后點(diǎn)擊“退回完成”即可。

 

Q21：“入庫”時(shí)放入物資后關(guān)門，是否可以點(diǎn)擊“返回”，不點(diǎn)擊“入庫完成”？

答：可以。

 

Q22：“領(lǐng)用”時(shí)拿出物資后關(guān)門，是否可以點(diǎn)擊“返回”，不點(diǎn)擊“領(lǐng)用完成”？

答：可以。

 

Q23：“退回”時(shí)放入物資后關(guān)門，是否可以點(diǎn)擊“返回”，不點(diǎn)擊“退回完成”？——暫未啟用

答：可以。

 

Q24：“入庫”時(shí)掃碼后，格門打開，放入其他物資后關(guān)門，是否有辦法補(bǔ)救？

答：有，點(diǎn)擊界面右上角“誤關(guān)門重開”模塊，可以取出放錯(cuò)的物資。但考慮系統(tǒng)無法識(shí)別放入物資計(jì)量資產(chǎn)編碼是否是掃碼時(shí)的計(jì)量資產(chǎn)編碼，請(qǐng)按流程操作：“掃碼→門開→放入對(duì)應(yīng)物資”。

 

Q25：“領(lǐng)用”時(shí)，點(diǎn)擊界面上格門后，格門打開，拿出物資，發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)，再放回去，關(guān)門與否，是否有影響？

答：如拿出物資，發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)，再放回去，已關(guān)門的情況下，只能通過“退回”功能重新入庫；未關(guān)門的情況下，再放回并無影響，但要注意界面上該格門狀態(tài)，如未變化，則無影響，若已變化，請(qǐng)聯(lián)系倉管員及系統(tǒng)管理員。

 

Q26：“退回”時(shí)掃碼后，格門打開，放入其他物資后關(guān)門，是否有辦法補(bǔ)救？——暫未啟用

答：有，點(diǎn)擊界面右上角“誤關(guān)門重開”模塊，可以取出放錯(cuò)的物資。但考慮系統(tǒng)無法識(shí)別放入物資計(jì)量資產(chǎn)編碼是否是掃碼時(shí)的計(jì)量資產(chǎn)編碼，請(qǐng)按流程操作：“掃碼→門開→放入對(duì)應(yīng)物資”。